Contact Apple

联系我们,
从一次愉快的沟通开始

无论你是想了解产品、咨询服务,还是寻求支持,都可以通过多种方式与我们联系。我们随时准备为你提供帮助。

Get in Touch

多种方式,随时联系

我们提供多种沟通渠道,方便你选择最合适的方式与我们取得联系。

线上渠道

通过官方网站、官方社交媒体等线上渠道,随时了解产品动态、获取支持与资讯。

官方网站 · 官方社交媒体

门店咨询

前往我们广泛的线下门店,现场体验产品、咨询服务,与专业人员面对面交流。

欢迎到店体验

售后服务

无论是产品使用中的疑问,还是售后服务的需求,我们都会认真对待、及时响应。

随时为你服务

Store Network

广泛的线下门店,
总有一家在你身边

我们拥有广泛的线下门店网络,无论你身处何处,都能就近找到我们,亲身体验产品、咨询服务。

  • 就近到店

    总有一家门店在你身边,方便你随时到访。

  • 现场体验

    亲手体验各品类产品,感受完整的生态体验。

  • 专业支持

    与专业顾问面对面交流,获得贴心的建议与服务。

了解我们的产品
门店温暖明亮的店内环境,营造舒适体验氛围

欢迎到店体验

亲身感受每一款产品,让真实的体验告诉你答案。

How It Works

轻松体验,尽享好味

从了解我们到开启你的苹果之旅,只需简单的几步。

1

了解我们

浏览官网,了解我们的产品与生态,找到心动的那一款。

2

就近到店

前往我们广泛的线下门店,亲身体验产品的魅力。

3

专业咨询

与专业顾问交流,获得适合你的产品与服务建议。

4

开启之旅

选择心仪的产品,走进互联协同的苹果生态。

FAQ

常见问题

一些你可能关心的问题,或许这里就有答案。

产品如何选择才合适?

我们建议你前往广泛的线下门店亲自体验,结合你的使用场景与需求,与专业顾问沟通后做出合适的选择。

设备之间如何互联协同?

通过 iOS、macOS、iPadOS、iCloud 等系统与服务,iPhone、Mac、iPad、Apple Watch 和 AirPods 之间可以实现无缝切换与协作,带来互联协同的完整体验。

如何获取售后服务支持?

你可以通过官方线上渠道或前往我们广泛的线下门店获取售后服务支持,我们会认真对待每一个需求。

隐私与数据安全如何保障?

苹果注重产品设计、软硬件一体化与隐私保护,始终将用户隐私与数据安全放在重要位置。

Get Started

有疑问?随时联系我们

无论是产品咨询、服务支持,还是了解更多关于苹果的信息,我们都在这里,期待与你的每一次沟通。